• भारत का पहला स्मॉल फाइनेंस बैंक जिसने सोनिक ब्राण्डिंग की पेशकश की है
दिल्ली (अमन इंडिया ) । प्रमुख स्मॉल फाइनेंस बैंक, उज्जीवन स्मॉल फाइनेंस बैंक (उज्जीवन एसएफबी) ने ‘द साउंड ऑफ उज्जीवन’ नाम से अपनी सोनिक ब्राण्ड आइडेंटिटी लॉन्च की है। इस सोनिक आइडेंटिटी का उद्देश्य ध्वनि यानी साउंड के माध्यम से ग्राहकों को और मजबूती से जोड़ना है।
इस सोनिक आइडेंटिटी के बीच में बैंक का सोनिक लोगो बना हुआ है, जिसे अवसर तथा आजादी जैसे मूलभूत मूल्यों की पहचान के लिए बनाया गया है। यह उज्जीवन के विश्वास तथा प्रगति की सोच से मेल खाता है। इसे स्कैंडिनेवियाई सोनिक ब्राण्डिंग एजेंसी अनम्यूट ने तैयार किया है। यह नई सोनिक आइडेंटिटी ग्राहकों को भावनात्मक रूप से बैंक से जोड़ने का काम करेगी।
अनम्यूट ने इसमें ‘जेनेवा इमोशनल म्यूजिक स्केल’ का इस्तेमाल किया है- यह एक ऐसा मॉडल है जो बताता है कि इंसान संगीत के प्रति किस तरह भावनात्मक प्रतिक्रिया देते हैं। उज्जीवन ब्राण्ड में इस तरीके को अपनाते हुए स्क्रिप्टर की एक पूरी सूची के बारे में बताया गया है और पूरी निर्माण प्रक्रिया के दौरान इसे एक कॉमन “लैंग्वेज” के रूप में इस्तेमाल किया गया है। संगीत की भाषा सबके लिए अलग-अलग होती है, ऐसे में ब्राण्ड के नजरिए से ध्वनि का मूल्यांकन करने के तरीकों को ढूंढना जरूरी है।
इस नई सोनिक आइडेंटिटी को फोन बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग ऐप्लीकेशन, एटीएम और वेबसाइट समेत सभी ग्राहक टचपॉइंट में शामिल किया जाएगा।
कैरोल फर्टाडो, एक्जीक्यूटिव डायरेक्टर, उज्जीवन स्मॉल फाइनेंस बैंक का कहना है, “अपनी शुरूआत से ही उज्जीवन स्मॉल फाइनेंस बैंक लाखों ग्राहकों की प्रगति का साथी रहा है। इस रिश्ते को और भी गहरा करने के लिए ‘द साउंड ऑफ उज्जीवन’ ब्राण्ड की याद दिलाने का एक बेहतरीन प्रयास है। ये नई सोनिक आइडेंटिटी, ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बनाने के हमारे समर्पण को दर्शाती है। इसमें फिजिकल तथा डिजिटल दोनों ही तरह के टचपॉइंट शामिल हैं।
लक्ष्मण वेलायुथम, चीफ मार्केटिंग ऑफिसर, उज्जीवन स्मॉल फाइनेंस बैंक का कहना है, “संगीत में ग्राहकों के साथ भावनात्मक रूप से जुड़ने की एक ताकत होती है और यह ब्राण्ड के असली सार को भी दर्शाता है। द साउंड ऑफ उज्जीवन सिर्फ ब्राण्ड की ओर से की गई एक पहल नहीं है, बल्कि एक ऐसी सर्वव्यापी संगीतमय अभिव्यक्ति को तैयार करने की जरूरत है, जिसमें सही मायने में उज्जीवन की भावना झलकती हो। यह अलग-अलग तरह के ग्राहकों के लिए प्रासंगिक तथा मनोरंजक भी होनी चाहिए थी।
इस मौके पर अपनी बात रखते हुए, साइमन क्रिंगेल, अनम्यूट ने कहा, “उज्जीवन ने सही मायने में अपनी सोनिक ब्राण्डिंग को अपनाया और हमारे लिए यह एक शानदार सहयोग है। दुनिया के एक अलग हिस्से से होने की वजह से हमें भारतीय संगीत और संस्कृति के बारे में काफी कुछ सीखना पड़ा; मुझे ऐसा लगता है अपना म्युजिकल टच देकर हमने एक ऐसा संगीत बनाया है जोकि अनूठा एवं विशिष्ट है और अलग-अलग संस्कृतियों को जोड़ता है।
