सर्वे में शामिल टियर-2 और 3 शहरों के ज्यादातर लोगों में हेल्थ इंश्योरेंस को रिन्यू कराने और टर्म इंश्योरेंस कवरेज को बढ़ाने को लेकर है झुकाव।
दिल्ली (अमन इंडिया)। भारत के सबसे बड़े ऑनलाइन बीमा बाजारों में से एक, पॉलिसीबाजार ने पिछले दो सालों में महामारी के दौरान इंश्योरेंस खरीदने, घरेलू वित्त और निवेश के प्रति बदलती उपभोक्ता भावना को समझने के लिए एक ऑनलाइन सर्वे किया, सर्वे में 5000 से ज्यादा उपभक्ताओं को शामिल किया गया। जिसमे पता चला कि इंश्योरेंस खरीदने की प्रवृत्ति का स्तर बढ़ रहा है, खासकर भारत के टियर-2 और टियर-3 के शहरों में। टियर-2 के शहरों में 89 % लोग अपने हेल्थ कवर को रिन्यू कराना चाहते है, जबकि टियर-1 के शहरों में ये संख्या 77% है। वहीं टर्म इंश्योरेंस की अगर बात करें तो टियर-3 के शहरों में 59% लोग अपना कवरेज बढ़ाना चाहते हैं, जबकि टियर-1 के शहरों में ये संख्या 26% है। सर्वे के परिणाम से ये पता चलता है कि देश भर में इंश्योरेंस को लेकर जागरूकता के पीछे महामारी एक बड़ा कारण है।
हेल्थ इंश्योरेंस ओवरव्यू: महामारी के बाद बीमा खरीद/ रिन्यूअल में हुई वृद्धि
जब हेल्थ इंश्योरेंस पॉलिसी खरीदने की बात आती है तो महामारी का जिक्र जरूर होता है क्योंकि महामारी एक ऐसा शब्द है जिसका हेल्थ इंश्योरेंस खरीदने को लेकर हुई वृद्धि में विशेष योगदान है। सर्वे में शामिल लोगों में से कोविड के संपर्क में आए 25% लोग अस्पताल में भर्ती थे। जिनमें से 18% लोगों ने 15 लाख रुपये से ज्यादा खर्च किया, और 22% लोगों को अपनी मौजूदा नीति द्वारा पर्याप्त कवर नहीं मिल पाया था। इसके अलावा 13% लोग ऐसे थे जिनके पास हेल्थ इंश्योरेंस नहीं था। आंकेड़े देखकर ये साफ पता चलता है की परिवार के हर सदस्य के लिए कम से कम 15-20 लाख रुपये के कवरेज का विकल्प चुनना चाहिए।
हालांकि, हेल्थ इंश्योरेंस खरीदने को लेकर लोगों का रूझान सकारात्मक आशावाद को बढ़ावा देता हैं। कुल उत्तरदाताओं में से 62% के पास एक सक्रिय नीति थी और वे केवल अपने कॉर्पोरेट कवर पर निर्भर नहीं थे। आंकड़े ये भी बताते हैं कि कोरोना ने हेल्थ इंश्योरेंस खरीदने में एक उत्प्रेरक के रूप में काम किया था। इनमें से 50% पॉलिसी कोविड की पहली लहर के बाद खरीदी गईं, जबकि 41% को डेल्टा लहर के बाद खरीदा गया। साथ ही, इनमें से 80% पॉलिसियां फैमिली फ्लोटर प्लान थीं, जिससे पूरे परिवार के लिए पर्याप्त कवरेज सुनिश्चित करने की दिशा की तरफ झुकाव का पता चलता है
साथ ही, सर्वे में शामिल 84% लोगों के अनुपात को कूलिंग-ऑफ अवधि को पूरा नहीं करना पड़ा। इससे पहले, 3 से 6 महीने की कूलिंग-ऑफ अवधि लागू की गई थी, जिसमें कोविड से उभरने वाले लोग इस अवधि को पूरा करने से पहले पॉलिसी नहीं खरीद सकते थे। ये आंकड़े सुरक्षा जाल का विस्तार करने और अधिकतम सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए बीमाकर्ताओं के प्रयास को दिखाते हैं। इसके अलावा, भले ही कोविड का ग्राफ अनिश्चित बना हुआ है, 80% से ज्यादा लोगों ने अभी भी अपने हेल्थ इंश्योरेंस को रिन्यू करने की इच्छा दिखाई है, और उनमें से 35% ने अपने कवर को बढ़ाने की योजना बनाई है। जिसका मुख्य कारण मेडिकल इन्फलेशन, फाइनेंशियल इन्सटेबिलिटी और परिवार के ज्यादा सदस्यों को कवर शामिल करना है। इसलिए हेल्थ इंश्योरेंस को इनके खिलाफ 360-डिग्री सुरक्षा प्रदान करने के लिए एक प्रभावी ढाल के रूप में देखा जाता है।
टर्म इंश्योरेंस ओवरव्यू: बड़े कवर की ओर अधिक झुकाव
टर्म इंश्योरेंस खरीदने के व्यवहार का सर्वे करने से ये पता चलता है कि लोग अपने आश्रितों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए बड़े कवर का विकल्प चुनने को लेकर काफी गंभीर है। आंकड़ों के अनुसार अप्रैल 2022 तक, 60% लोगों के पास सक्रिय टर्म इंश्योरेंस पॉलिसी थी, जबकि 55% लोग टर्म इंश्योरेंस पसंद करते हैं क्योंकि वे कम प्रीमियम के लिए बड़ा कवर चाहते हैं, 24% लोग अपनी मौजूदा जीवन बीमा पॉलिसी के अलावा और अधिक सुरक्षा चाहते हैं। इन सबसे खरीदारों के बीच एक उच्च कवर पॉलिसी के लाभों के प्रति बढ़ती जागरूकता का पता चलता है।
47% सक्रिय टर्म इंश्योरेंस पॉलिसी कोरोना की पहली लहर के बाद और 40% को कोरोना की दूसरी लहर के बाद खरीदा गया था। सर्वे में शामिल लोगों में से 78% लोग नीति को जारी रखना चाहते हैं, और उनमें से 39% उच्च कवर का विकल्प चुनना चाहते हैं, जिसमें सबसे अधिक उत्तरदाता (59%) टियर -3 शहरों से संबंधित हैं। ध्यान देने वाली बात ये हैं कि 15% सक्रिय नीतियां पॉलिसीबाजार पर हाल ही में शुरू की गई स्वतंत्र गृहिणी टर्म प्लान हैं।
निवेश ओवरव्यू: टैक्स सेविंग से वेल्थ क्रिएशन में स्पष्ट बदलाव
ज्यादातार खरीदारों ने टैक्स बचाने के लिए इंश्योरेंस में इनवेस्ट किया है। हालांकि सर्वे से पता चलता है कि 54% लोगों ने वेल्थ क्रिएशन के लिए निवेश-सह-बीमा उत्पादों का चयन किया है। साथ ही, कोविड के कारण 50% लोग आर्थिक रूप से प्रभावित हुए है । महामारी के दो साल बाद भी, इनमें से केवल 25% ही पूर्व-महामारी के स्तर तक ठीक हो पाए, जबकि बाकी अभी भी कम आय अर्जित कर रहे हैं या नौकरी की तलाश में हैं। यह आगे ऐसी अनिश्चितताओं से लड़ने के लिए मजबूत वित्तीय सुरक्षा की आवश्यकता को स्थापित करता है।
निवेश करने की प्रवृत्ति की बात करें तो उत्तरदाताओं में से 3/4 अपनी आय बचाते हैं या निवेश करते हैं। हालांकि, उनमें से 53% द्वारा निवेश की गई राशि कुल आय के 30% के अनुशंसित बेंचमार्क से कम है। यहां एक महत्वपूर्ण बात ये है कि महिलाओं में निवेश करने की प्रवृत्ति अधिक दिखाई देती है। जिससे यह निष्कर्ष निकाला गया है कि 20% पुरुषों के विपरीत 30% महिलाएं अपनी मासिक आय के अनुशंसित बेंचमार्क पर बचत या निवेश करती हैं। इसका मतलब है कि लोग अब बीमा-सह-निवेश उत्पादों को केवल टैक्स सेविंग के उपकरण से परे देख रहे हैं और उन्हें अपने फंड पर बेहतर रिटर्न प्राप्त करने के लिए अपने पोर्टफोलियो का हिस्सा बना रहे हैं।
